บทนำ – ทำไม 99go2 ถึงจริงจังเรื่องนี้
ที่ 99go2 เราเข้าใจดีว่าการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นเรื่องที่ต้องใช้ความไว้วางใจ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และมีมาตรการอะไรบ้างที่ช่วยให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์และการเดิมพันที่มุ่งเน้นให้บริการผู้ใช้ในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เราตระหนักถึงหน้าที่ในการดูแลข้อมูลของทุกคนอย่างเท่าเทียม
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บผ่านเว็บไซต์ 99go2.win และแอปพลิเคชันบนมือถือของเรา รวมถึงทุกการติดต่อที่คุณมีกับทีมงาน 99go2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) | ยืนยันตัวตน ป้องกันบัญชีซ้ำ |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การแจ้งเตือน รีเซ็ตรหัสผ่าน |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet | ฝาก-ถอน บาท, ตรวจสอบธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัย, ปรับปรุงประสบการณ์ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | Device ID, OS, รุ่นโทรศัพท์ | รองรับแอปมือถือ ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตัวเอง
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร
ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีเป้าหมายชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้
- สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก รวมถึงรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน (บาท) ผ่าน PromptPay, mobile banking, internet banking และ TrueMoney Wallet
- ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี การเดิมพัน และโปรโมชัน (เฉพาะที่คุณยินยอม)
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์มและแอป 99go2
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในระบบ
- ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ทางพฤติกรรมเพื่อขายให้บุคคลที่สาม และไม่มีการใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาแบบ targeted advertising นอก ecosystem ของ 99go2
เราแชร์ข้อมูลกับใครบ้าง
99go2 จะแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay และ e-wallet ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: สำหรับจัดเก็บข้อมูลและรันระบบแพลตฟอร์มภายใต้ข้อตกลงความลับ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบเอกสารและตัวตนของสมาชิก
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและจะใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 99go2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับ session การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์: ติดตามพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้การตั้งค่า: จำภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และค่าต่างๆ ที่คุณเลือกไว้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจกระทบต่อการใช้งานบางส่วน
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้นโยบายของ 99go2 สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ โดยมีเงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
99go2 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอยู่เสมอ
- ระบบเข้ารหัสข้อมูล AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- SSL/TLS 1.3 สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยของบัญชี
- การตรวจสอบ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายศูนย์ข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอก
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบความผิดปกติในบัญชี กรุณาติดต่อทีมงาน 99go2 ทันที
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะ active
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ 5-7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
- ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด นับจากวันที่ความสัมพันธ์สิ้นสุดลง
- Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 90 วัน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- หลังปิดบัญชี: ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบหรือทำ anonymization ตามนโยบาย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
99go2 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงถึงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
เนื้อหาในหน้านี้
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ
พร้อมเล่นกับ 99go2 แล้วใช่ไหม?
ข้อมูลของคุณปลอดภัย สมัครได้เลย ใช้เวลาแค่ 2 นาที
สมัครสมาชิกฟรี มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบ